Hilfe
Support
Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Schreib uns
Bei Fragen, Fehlern oder Wünschen erreichst du uns direkt per E-Mail:
support@optigain.app
Damit wir schnell helfen können, nenn uns bitte dein Gerät und die Systemversion, die Fassung von OptiGain (steht unten in den Einstellungen) und – wenn es um einen Fehler geht – was du zuletzt getan hast, bevor er auftrat.
Abo verwalten oder kündigen
Ein Abo läuft immer über den Laden, in dem du OptiGain geladen hast – wir haben keinen Zugriff auf deine Zahlungsdaten und können es nicht für dich beenden.
iPhone: Einstellungen → [dein Name] → Abonnements. Erstattungen über reportaproblem.apple.com.
Android: Play Store → Profilbild → Zahlungen und Abos → Abos. Erstattungen über den Play Store.
Deine Daten
Deine Trainingsdaten kannst du in der App jederzeit als Datei exportieren: Mehr → Deine Daten → Trainingsdaten exportieren.
Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung. Auskunft und Löschung erreichst du über dieselbe E-Mail-Adresse oben; die einzelnen Schritte stehen auf Daten löschen.
Wichtiger Hinweis
OptiGain ist kein Medizinprodukt und ersetzt keine ärztliche oder therapeutische Beratung. Bei gesundheitlichen Beschwerden wende dich an einen Arzt.